GARUT EXPRESS, Samarang, 13 September 2023 – Pelayanan distribusi air di wilayah cabang Samarang dan cabang Tarogong Kaler mengalami gangguan yang signifikan akibat tergurasnya pipa JDU dengan diameter 250 MM dan 150 MM oleh alat berat di titik lokasi Jalan Samarang, tepatnya di depan Puskesmas Samarang. Insiden ini terjadi pada Selasa, 12 September 2023, pukul 23.00 WIB.
Direktur PDAM Tirta Intan, Aja Rowikarim, mengungkapkan kejadian ini dan menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan yang terdampak. Akibat peristiwa ini, pelayanan distribusi air akan terhenti sementara selama proses dan pasca perbaikan. Estimasi normalisasi distribusi air di wilayah ini diperkirakan akan memakan waktu sekitar 1×24 jam untuk wilayah elevansi rendah dan 3×24 jam untuk wilayah elevansi tinggi.
Tim teknis PDAM Tirta Intan saat ini sedang bekerja keras untuk memperbaiki kerusakan pipa dan mengembalikan pelayanan air ke kondisi normal secepat mungkin. Kami akan terus memberikan pembaruan mengenai perkembangan perbaikan ini kepada pelanggan kami.
Kami memahami betapa pentingnya air bersih dalam kehidupan sehari-hari, dan kami berkomitmen untuk melakukan segala upaya yang diperlukan agar pelayanan distribusi air segera pulih. Terima kasih atas pengertian dan dukungan dari pelanggan setia kami.
Bagi pelanggan yang membutuhkan informasi lebih lanjut atau memiliki keluhan terkait gangguan ini, silakan hubungi pusat layanan pelanggan PDAM Tirta Intan di nomor 081 222 508 335.
PDAM Tirta Intan – Menyediakan Kualitas Air yang Terbaik untuk Anda!.(*)
