garutexpress.id- Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Garut meraih Penghargaan Jabar Digital Innovation Awards 2019. Raihan itu diperoleh untuk Kategori Best Sapawarga Administrator (Local Government).
Gubernur Jawa Barat, Ridwan Kamil menyerahkan penghargaab tersebut langsung kepada Kepala Diskominfo, Muksin, mewakili Pemkab Garut, di Hotel Transluxury Hotel, Bandung, Jum’at (6/12/2019).
Selain itu, gubernur juga menyerahkan penghargaan kepada Ketua RW dan pendamping lokal desa (Kecamatan Talegong dan Pameungpeuk).
Usai menerima penghargaan, Kepala Diskominfo Kabupaten Garut, Muksin, menyatakan, penghargaan ini langkah awal sebagai triger atau pemicu untuk membentuk karakter inovator seluruh warga masyarakat. Inovasi tidak hanya identik dengan teknologi yang rumit, karena pada intinya inovasi itu suatu cara bagaimana mengatasi masalah, mempermudah dan meningkatkan kualitas hidup masyarakat.
“Diskominfo Kabupaten Garut telah merespon dengan sungguh-sungguh inovasi digital Sapawarga, demikian juga Masyarakat, “ujarnya.
Terbukti warga masyarakat di Kecamatan Talegong dan Kecamatan Pameungpeuk juga menerima penghargaan dari gubernur sebagai bentuk apresiasi Pemprov Jabar atas sambutan dan implementasi aplikasi Sapawarga yang akan terus ditingkatkan fitur terbaru yang sangat bermanfaat untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat.
Sapa Warga merupakan salah satu program pendukung Desa Digital untuk memangkas gap komunikasi masyarakat desa dengan Pemdaprov Jabar. Nantinya, ketua Rukun Warga (RW) sebagai penanggung jawab diberi gawai yang dilengkapi aplikasi Sapa Warga supaya dapat berkomunikasi secara virtual dengan Gubernur Jabar maupun Bupati/Walikotanya.
Ketua RW pun bisa memberikan laporan terkait potensi wilayahnya maupun membuat pengaduan. Aplikasi ini berfungsi sebagai jalan tercepat untuk menyampaikan aspirasi secara berjenjang mulai dari warga RW, Kepala Desa/Kelurahan, Camat, Bupati, Gubernur atas suatu permasalahan yang dihadapi warga.
Penyelesaian/respon diselesaikan secara berjenjang sesuai kerumitan masalah, bila tidak selesai di tingkat RW dilanjut ke tingkat desa, bila tidak selesai di tingkat desa naik ke tingkat kecamatan.
“Tidak selesai juga naik ke tingkat kabupaten, masih tidak selesai juga baru diselesaikan oleh tingkat provinsi,” katanya.
Diharapkannya seluruh warga masyarakat Kabupaten Garut pengguna android untuk mengunduh Aplikasi Sapawargas di Google Play Store, sedangkan untuk pengguna IOS saat ini masih dalam pengembangan. (*)
Penulis : Humas
Editor : ER
